Häufige Fragen - FAQ

Sollten Sie eine Frage haben, die nicht unten aufgeführt ist, schicken Sie uns gerne eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

Vor dem Kauf

Natürlich kennen wir das Problem beim Onlinekauf. Aber der Klimaschutz geht uns alle etwas an, deswegen vermeiden wir unnötige Transportwege und Verpackungsmaterial.

Sollten Sie sich unsicher sein, nutzen Sie gerne unsere kostenlose Beratung.

Da wir als klassisches Fachgeschäft angefangen haben, sind wir erfahren bei eingehende Beratungsgesprächen.

Wir bieten eine kostenlose telefonische oder auch virtuelle Beratung an.

Mehr dazu

Aufgrund der Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie und unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen kann es dazu kommen, dass die Farbe des Produktes nicht authentisch wiedergegeben wird.

Unsere Standorte

Durch die Florrichtung haben Teppiche eine helle und dunkle Seite. Diesen Unterschied können Sie sich zu Nutzen machen: Wenden Sie Ihren Teppich, um ein anderes Raumgefühl zu kreieren.

Besuchen Sie uns an einem unserer Standorte und erleben Sie die Welt der Teppiche. Um sicher zu gehen, dass Ihr gewünschter Teppich auch vor Ort ist, geben Sie uns bitte 48 Stunden Vorlaufzeit vor Ihrem Besuch.

Auch unsere kostenlose virtuelle Beratung steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Wir wissen, wie empfindlich dieses Thema sein kann und arbeiten bei der Datenübermittlungen mit dem Sicherheitsstandard SSL (Secure Socket Layer). Dies garantiert, dass Ihre persönlichen Daten zu jeder Zeit vor Zugriffen unbefugter Dritter geschützt sind.

Fragen Zum Versand

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer von der Lieferfirma. Sie können Ihre Lieferung dann wie gewohnt mit dieser Nummer verfolgen.

Fragen zu der pflege von einem Teppich

In jedem Teppich sammelt sich mit der Zeit viel Staub und Schmutz.Sand und scharfkantige Teilchen zerstören mit jedem Schritt zunehmend den Flor. Nur durch eine regelmäßige und fachmännische Teppichwäsche behält derTeppiche seinen Wert und gewinnt die ursprünglichen Farben zurück.​Teppiche sollten je nach Beanspruchung in gewissen Zeiträumen einer Wäsche unterzogen werden, um Ihre Freude und den Wert Ihres Teppichs zu erhalten.

Wir empfehlen eine Vollwäsche alle 3-5 Jahre.

Wir benutzen für unsere Bio-Handwäsche ausschließlich Bio- Reinigungsmittelaus überwiegend pflanzlichen und mineralischen Rohstoffen,ohne Chemikalien wie Schaumverstärker oder Farbstoffe. Zudem benutzen wir keine hautreizende Inhalts- oder Duftstoffe.Besonders schonend für Allergiker und die Umwelt!

Handgearbeitete Teppiche bedürfen nicht nur einer regelmäßigen und Fachmännische Pflege, sondern manchmal auch einer professionellen Teppichreparatur zur Beseitigung von Schäden.Sie sind Ein besonderes Augenmerk sollten Sie dabei immer auf die Fransen und Seitenkanten Ihrer Teppiche werfen.Diese bilden das Grundgerüst des Teppichs und müssen sich daher immer in einem einwandfreien Zustand befinden.

In unserer Werkstatt bekommen wir fast jeden Schaden beseitigt. Der einfachste Weg ist Sie senden uns ein Bild von dem Schaden an:

info@meysen-teppiche.de

oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter:

02362 2105921

Fragen zum Teppich

Wir sind Mitglied bei "Care & Fair - Teppichhandel gegen Kinderarbeit", einer Organisation, die sich gegen Kinderarbeit einsetzt und in den Knüpfgebieten nicht nur die Knüpffamilien unterstützt, sondern auch u.a. Schulen und
Erwachsenenbildungs-Einrichtungen unterstützt.

Mehr Informationen zu "Cair & Fair" finden Sie unter: https://www.care-fair.org/de/index.html

Unsere handgeknüpften Teppiche werden überwiegend aus natürlichen Materialen, wie Schurwolle, Seide oder Bambusseide geknüpft.


Gewebte Teppiche werden überwiegend aus dem künstlichen Material Polypropylen hergestellt.

Handgeknüpft: Unsere handgeknüpften Teppiche werden mit einer traditionellen Technik hergestellt, bei der jeder Knoten einzeln von Hand geknüpft wird.


Geloomt: Bei dieser Technik handelt es sich auch um Handarbeit, ist jedoch deutlich schneller als die handgeknüpfte Technik, da nicht jeder Knoten einzeln gesetzt werden muss.


Gewebt: Dieser Vorgang ist per Hand, aber auch maschinell möglich. Der Unterschied liegt in der sehr kurzen Herstellungszeit, die sich letztendlich auch im Preis widerspiegelt.

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